Najczęściej zadawane pytania

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług, procesu zamówień oraz dostawy. Sprawdź praktyczne informacje i wskazówki, które ułatwią Ci korzystanie z naszej drukarni.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie można złożyć bezpośrednio na naszej stronie internetowej, wybierając interesujący Cię produkt i przesyłając plik z projektem. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Czy mogę zamówić próbkę wydruku przed realizacją większego nakładu?

Możliwość wykonania próbki ustalamy indywidualnie. Skontaktuj się z nami i podaj produkt oraz planowany nakład.

Jakie formaty plików akceptujecie?

Gotowe projekty prześlij jako pliki PDF. Szczegółowe wymagania dotyczące konkretnego produktu potwierdzi nasz dział obsługi klienta.

Czy pomagacie w przygotowaniu projektu do druku?

Skontaktuj się z nami, aby omówić projekt i zakres potrzebnej pomocy przed złożeniem zamówienia.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Termin zależy od wybranej konfiguracji i nakładu. Dostępne terminy sprawdzisz w kalkulatorze produktu podczas składania zamówienia.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Możliwość i koszt dostawy zagranicznej potwierdź z obsługą klienta przed złożeniem zamówienia.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

Masz pytania, potrzebujesz wyceny lub chcesz omówić szczegóły swojego projektu? Skontaktuj się z nami, a nasz zespół chętnie doradzi i pomoże w realizacji Twoich zamówień. Oferujemy wsparcie na każdym etapie – od projektu po finalny druk.

Skontaktuj się